付款方式說明

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宅配貨到付款

 收件人於貨到簽收時,將款項交由配送人員即可。

  * 金門、澎湖、馬祖、外島訂購者,運費需自付,若想要訂購,請先詢問客服人員,於LINE@或FB私訊我們。

線上刷卡與網路ATM

本站使用綠界科技刷卡系統,可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

 * 本公司尚未開放分期付款服務,若有不便敬請見諒,謝謝您。

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

通常詐騙電話都有 ” + ” 號開頭,請勿輕易接聽具有 ” + ” 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-25458140 或撥打 165 防詐騙專線。

 



寄送方式說明

shipping & delivery

配送時間

 下單後,若款項確認無誤,台灣地區宅配將於 2~3 個工作天內配送到府

(若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)。

黑貓宅配

目前台灣地區商品將以黑貓宅配為主,一般需要1~3個工作天,官網配送只接受台灣本島地區。

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

訂單查詢

 訂購成功後,我們將會寄出訂單成功信,可依信件中的方式查詢訂單。

亦可回到我們的會員登入中,在最左側「訂單」查詢進度。

修改訂單

目前尚不開放修改訂單之功能,若有任何需要異動或修改的部分,歡迎主動與我們的客服聯繫 0800-694-888

或請洽線上客服於LINE@或FB私訊我們

* 服務時間為:週一~週五 08:30~12:00;13:00~17:30。

售後服務說明

sales & refunds

客服專線:0800-694-888

客服時間:星期(一)~(五) 08:30~12:00;13:00~17:30 (適逢周休二日及國定假日休息)

鑑賞期間

感謝您選購台灣好田,若遇到不滿意商品狀況或商品瑕疵時,根據消費者保護法之規定,我們將提供您享有產品到貨後起算7日內(含例假日)鑑賞權益,但並非等同試用期,還請您務必保持產品之完整性(產品、發票、贈品、隨貨附件),方可於鑑賞期內無條件申請退貨、退款服務,若一經拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還請特別留意。

換貨

若您的產品出現以下狀況:

1. NG品 (不良品、瑕疵品)

2. 產品錯誤 (與您所訂購的品項不符)

*請務必於到貨後7日內與我們聯繫,並保持產品的完整性,讓我們為您安排換貨事宜,換貨運費將由我們吸收,造成您的不便我們深感抱歉,感謝您的體諒,讓我們還能為您繼續服務。

(!) 退貨款項

將於產品確認順利退回台灣好田後 7~14 個工作天完成退款作業,並同步通知您進行款項核對。

若需退款則須提供:銀行、分行、帳號、戶名 … 等資訊。

※ 如您所申請的退貨訂單中,已使用折價券,則將取消折價券使用資格,還請多加留意,若有不便之處敬請見諒,謝謝您。

無法退換貨

1. 超出鑑賞期7天。

2. 產品未拆封,但超出7日。

3. 產品已拆封或食用。

4. 與前述退、換貨情況均不符者。

以上退換貨程序,均由我們的宅配人員到府為您收送產品,若有不便之處敬請見諒。

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